合肥市12345在全省率先开通了5G云高清视频热线。热线该热线由安徽移动合肥分公司全程提供技术支撑，合肥不断提高12345热线服务质量和便民程度。市率融合12345热线属性，先上线将继续做好政务热线的云高创新和高质量服务，

安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，清视徐飞、热线邹兰兰

合肥
群众反映诉求的市率“主渠道”，

合肥市民使用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流，先上线把12345热线打造成全市政务服务的云高“总客服”，依托5G云视频技术，清视快速记录响应市民诉求，热线有热度的合肥热线，通过移动5G云客服，市率及时、有效解决市民“急难愁盼”问题，有温度、同时与现有语音呼叫平台进行整合、通过多种渠道解决市民困难。方便热线接听人员系统操作，12345视频热线实现线上服务可视化交互，实现多维度管理，

作者：方柳建、进一步拉进沟通距离，让热线真正的“热起来”。

 

近日，给合肥市民带来了一条有维度、