在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞整个过程流畅而高效，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。顺利完成了社保卡的工行代办手续。大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。

12月3日下午，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行（龚轩）合肥黄山获赞
手持其母亲的支老人身份证，面对此情，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。主动记录下老人的详细信息，该行员工迅速响应，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

次日上午，客户对此夸赞不已，