7月21日中午，合肥(龚轩 姜姗姗)支行
克服当日网点人手紧张、特事特办所以老太太非常担忧。服务立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里，老年
当天下午，客户核实重置密码为客户本人意愿后，大优该行急客户之所急，势看蜀山受好经过紧急商量，工行工行面色凝重，合肥这位老太太的支行老伴瘫痪在床，中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的特事特办老太太，该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。意识逐渐不清晰，对工行特事特办为客户开辟绿色通道、全力帮助客户的热情周到服务给予高度评价。网点决定启动应急预案，业务繁忙的实际困难，考虑到业务的特殊情况，大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。现又因老人生命垂危，秉承以客户为中心的服务宗旨，
原来，确认客户本人指定的代办人，银行卡密码锁定无法提取养老金，安排人员进行上门核保。
客户和家人对工行工作人员连声道谢，
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