要重点反思，工商要双人进行审核，银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当

三、涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多认真总结，措并程授避免同样的举压降远绝率错误再次发生。确认无误后再提交，权拒及时复盘。工商掌握业务的银行操作流程，提高运营质量。马鞍加强学习。山当

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支严格落实双人复核制度，行多午间休息等碎片化时间，

切实降低远程授权拒绝率，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的实效性和准确度。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

一、做好笔记，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做到不犯“低级错误”，全力压降远程授权拒绝率。利用晨会、

二、全网点学习，将业务流程重新梳理，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，双人复核。