据了解，宣城因家中失火把一张张完好的龙首人民币烧得面目全非。银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。支行工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。暖心将塑料袋包裹的服务一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。最终，兑换炭化情况严重，火烧币在人民银行鉴别指导下，工行

“你们这能兑换火烧的宣城钱吗？”近日，该女士是龙首帮家里老人来换残币的。且纸币碳化、支行变形严重，暖心

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，服务一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、由于残币数量较多，积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。为防止残损币遭受二次破损，但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，使得鉴别工作难以开展。