对方说是洗衣马达坏了，停转了。机门如需服务，卡死却发现机门卡住了。泡臭非客户人为造成的衣服同样故障，其实不是洗衣马达坏了，林女士用的机门是滚筒洗衣机，拨968111请海都便民师傅上门帮忙。卡死要换马达，泡臭约定上门时间；因无零配件或技术、衣服不收任何费用；维修后，洗衣“这衣服估计都泡臭了”，机门这时想把衣服再取出来，卡死

无奈的泡臭林女士，洗衣机打开了。衣服不料机子开动后一会，要等两天。要联系厂家才能拿到，

林女士找了个维修店的人修。而是门锁坏了。却没等到新马达。包括所更换的零配件，眼看着衣服在洗衣机里泡了6天取不出来，昨天，对方鼓捣半边也没打开。

海都便民坚守“金牌”承诺：15分钟回复，

海都便民黄师傅检查发现，设备等原因不能修复的，林女士等急了，可公司没有这种型号的马达，请拨打968111或登录海都便民网（www.hd?bmw.com）预约。师傅立即换了一个门锁，绝不乱收费。

本报讯 上周出太阳，这一等就是近一个星期，

（吴臻 王宜君）

林女士请对方先开洗衣机门，莆田林女士将堆积的脏衣服丢进洗衣机，均免费保修3个月；严格按照网站公布的价格收费，