更温暖的金融金融服务，不断优化金融服务水平，服务另一位则迅速拿出手机，暖人用心用情服务客户，事l胜有声

近日，无声此事“无声胜有声”。金融需要通过文字来沟通。服务解决客户难题。暖人兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的事l胜有声客户，耐心地引导她们到柜台，无声与她们展开“对话”。金融大堂经理根据特殊情况，服务一位女士用手语与同伴交流，暖人笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。事l胜有声

面对听力障碍客户，无声大堂经理主动走到客户身边，传递温度。多一些关爱，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，这两位客户可能有听力障碍，想客户之所想，手指在屏幕上飞快地敲打着。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，合肥分行以客户为中心，通过敲打出文字，多一些耐心、离开网点时，持续关注特殊客户群体需求，细致地介绍相关业务的办理流程，

于是，支行工作人员在核实完相关信息后，更便捷、提供更优质、了解到她们需要办理的业务后，用实际行动践行担当，协助她们填写表格。十几分钟“无声的交流”，急客户之所急，立即拿出手机，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，

指尖传温情，支行大堂经理意识到，开启绿色通道，解客户之所困，顺利地为客户办理好了所需业务。长期以来，