严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞

次日上午，支老人

12月3日下午，特事特办主动记录下老人的服务详细信息，手持其母亲的工行身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞整个过程流畅而高效，支老人进行了双人核实的特事特办上门服务。顺利完成了社保卡的服务代办手续。大堂经理迅速询问了解其难处，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，（龚轩）

特事特办
得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，面对此情，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，客户对此夸赞不已，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。在老人的真实情况及代办意愿确认后，