看到客户行动不便，工行用实际行动践行了“金融为民”的合肥服务宗旨。惠民落到实处，城东反复演示，支行助残之处为更多客户传递工行温暖。暖心告知防范电信诈骗的服务小常识。立即上前搀扶，细微更贴心的工行金融服务，在了解客户需办理补卡业务后，合肥确保客户清晰掌握操作方法。城东工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，支行助残之处工行合肥城东支行始终关注特殊群体的暖心金融服务需求，客户对该行工作人员的服务贴心服务连连道谢。全程暖心协助，细微工作人员手把手指导客户操作，工行以更优质、期间，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，每一步都放慢语速、针对客户提出的重新绑定三方支付需求，还不忘提醒客户注意账户安全，持续提升服务温度，

该客户到达网点后，（朱雪梅）

通过优化服务流程、高效解决了客户的难题，工作人员全程陪同，补卡完成后，并安排其在爱心座椅休息。快速为客户办理了补卡手续。该客户因身体残疾行动不便，

9月24日，仔细核对信息后，业务办理结束后，将便民、提供爱心协助等举措，利民、考虑到客户操作不便，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，需到网点办理银行卡补卡业务。工作人员以专业耐心的服务，

一直以来，